Secretaría de Salud de Cundinamarca y de las Empresas Sociales del Estado del Departamento.

La SECRETARÍA DE SALUD DE LA GOBERNACIÓN DE CUNDINAMARCA, a través del Contrato de consultoría No. 472 del 2018 contrató a la firma CONSULTORES EN INFORMACIÓN INFOMÉTRIKA SAS para la realización de la “ENCUESTA DE SATISFACCIÓN CON LA SECRETARÍA DE SALUD”.

El proyecto tuvo por objeto realizar la evaluación de la satisfacción del cliente interno y externo de la Secretaría de Salud de Cundinamarca y de las Empresas Sociales del Estado del Departamento.

Esta encuesta se está realizó en los municipios del Departamento de Cundinamarca.

Durante el 24 de octubre y el 30 de noviembre de 2019, el equipo de encuestadores de la firma Infométrika SAS.

Durante el 24 de octubre y el 30 de noviembre de 2019, el equipo de encuestadores de la firma Infométrika SAS, visitó las Alcaldías, IPS, EPS, Hospitales y Asociaciones de Usuarios, para recolectar la información pertinente a esta encuesta. Cabe señalar, que la información recolectada fue utilizada solo con fines de análisis estadístico y sus resultados se publicarón de manera agregada y anónima, velando de esta forma por la confidencialidad de la información suministrada por cada persona encuestada.

La información relevante permitió ser un referente útil para el análisis y toma de decisiones de política pública en materia del mejoramiento continuo de los tramites y servicios prestados por dicha Secretaría.

Para mayor información puede comunicarse con la firma Consultores en Información Infométrika SAS a los teléfonos en Bogotá (1) 2819445 – 3415001.